Verzenden en retourneren

Verzenden

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Je ontvangt via e-mail een verzendbevesting met tracking-informatie zodra je bestelling is verzonden. Er is bij ontvangst geen handtekening vereist. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-4 werkdagen geleverd.

Houd rekening met maximaal 3 extra werkdagen voor pakketten die als bezorgd worden weergegeven. Neem contact met ons op via contact@jupiterlaboratories.com als het product is beschadigd of tijdens de verzending is zoekgeraakt.

Retourneren

We bieden bij al onze producten binnen 60 dagen na de aankoopdatum volledige terugbetaling van de aankoopprijs. Stuur een e-mail naar contact@jupiterlaboratories.com als je een product wilt retourneren en je geld wilt terugvragen. Onze klantenservice neemt contact met je op en verschaft het adres en instructies voor retourzendingen. Na ontvangst van je geretourneerde potten (zowel gebruikt als niet gebruikt) wordt er automatisch een tegoed toegepast op je oorspronkelijke betalingsmethode. Het kan maximaal 7 dagen duren voordat dit zichtbaar is.

Let op: een geweigerde levering wordt niet naar ons geretourneerd en uw terugbetaling wordt niet verwerkt. Neem bij vragen gerust contact met ons op.

Een bestelling wijzigen of annuleren

Ingediende bestellingen kunnen niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Volg bovenstaande instructies voor ‘Retourzendingen’ op om een ongewenste bestelling te retourneren. Controleer tijdens het afrekenen of het juiste verzendadres is ingevuld. Kijk het verzendadres na op fouten voordat je de bestelling indient. Wij zijn niet verantwoordelijk voor producten die door foutief ingevoerde gegevens naar het verkeerde adres worden verzonden.